Co dělat, když došlo k problému s platbou (chybná částka, selhání transakce atd.)?

Pokud byla pacientovi naúčtována chybná částka nebo platba neproběhla, postupujte následovně:

1. Zkontrolujte historii plateb v aplikaci v sekci „Platby“.
2. Pokud je v platbě chyba, kontaktujte naši podporu na podpora@volnyzubar.cz nebo použijte chat na webových stránkách, kde situaci prověříme a v případě potřeby provedeme refundaci.
3. Pokud platba neprošla, zkontrolujte údaje své karty nebo vyzkoušejte jiný platební způsob.